My complaint:

Ik heb twee nieuwe mobieltjes (nokia) gekocht, na aanmelding zouden er per mobiel € 10,= worden bijgeschreven. Tot nu toe na aanmelding niets meer gehoord. De aanmelding van mijn eerste mobiel vond plaats eind juli, helaas de mail met bevestiging niet meer in bezit. De aanmelding van mijn tweede mobiel vond plaats 23 augustus, zie onderstaan copy van de bevestiging:
KPN extra beltegoed
Beste heer Wouda,

Om het beltegoed bij te schrijven vragen we u om onderstaande gegevens te bevestigen:

Voorletters H.A.
Tussenvoegsel
Achternaam Wouda
Geslacht M
Straat Lange Haeg
Huisnummer 133
Toevoeging
Postcode 3853 EG
Plaatsnaam Ermelo
Geboortedatum 29-09-1952
E-Mail adres [email protected]
Gebruik voor marketing doeleinden van KPN Ja

Klik hier om te bevestigen dat de bovengenoemde gegevens juist zijn en uw emailadres voor deze doeleinden gebruikt mag worden.

Klik hier als de ingevulde gegevens onjuist zijn.

KPN kan alleen bij het aanleveren van de juiste gegevens extra beltegoed toekennen.

Met vriendelijke groet,

Marco Visser
Directeur KPN Mobiel Nederland
Dit is een automatisch gegenereerd bericht, u kunt niet rechtstreeks reageren op dit bericht

Gewenste oplossing

Bijschrijving van € 10,= per mobieltje.