Complaint: Betalen internet link op de telefoon

user-26852 on 02 November 2010 about KPN Internet in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo ik zie op mijn rekening dat ik gebruik??? maakt van de volgende link waar ik dus 2.50 voor moet betalen. Hoe kan ik dit uitzetten betreft de volgende link
241 payinfo.mobi Jam

Gewenste oplossing

als ik het uit kan zetten of er niet voor hoeft te betalen.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet

Message from

15 years ago - Beste Gwoonik, Erg vervelend dat u voor iets moet betalen waar u niet van weet waar het vandaan komt. Heeft u de stappen op de volgende website al gevolgd: http://payinfo.mobi/home.html? Als u deze stappen volgt zou u de lopende abonnementen op uw mobiele telefoon stop moeten kunnen zetten. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Clemens KPN Webcare specialist

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet

KPN Internet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste gwoonik,

Via onderstaande link kunt u via een vaste internetverbinding, uw sms diensten stopzetten.

http://payinfo.mobi/web/home.jsp

Vriendelijke groet,

Giovanni

KPN Webcare specialist

All complaints of