My complaint:

In mei ontving ik op aanraden van een KPN medewerkster een Dongel en moet daarvoor €50,- borg betalen.In juli dongel teruggestuurd en verzocht de borg terugtebetalen. Vandaag 30-10-09 voor de 8ste keer telefonisch
contact gehad met KPN met de vraag waar blijft de borg. Antwoord: U voldoet niet aan de voorwaarden dus u krijgt niets retour. In mijn ogen is dit diefstal, de voorwaarden ontvang je in het pakket van de dongel! WAT KAN IK NU NOG DOEN???
Mijn advies: begin niet aan een Dongel want je betaald ervoor maar krijgt later NIETS retour