My complaint:

ik heb bij jullie de klacht gemeld over het Callcenter van KPN, ook al staan we ingeschreven bij Bel me niet register.

Ik heb tot op heden geen reactie van KPN teruggehad, dat bewijst gewoon weer wat voor arrogante firma KPN is, ook richting haar klanten

Desired solution:

ze moeten met mij contact opnemen, schriftelijk met hun excuus, en de bevestiging dat ze ons hiermee niet mee lastigvallen.