My complaint:

Beste QQLQ,
Help !! Ik een kleine zelfstandige ben dankzij KPN in een achtbaan van ellende terechtgekomen. Waar ik dus nu niet meer uit kan komen. Terwijl mijn vrouw en ik een gezellige avond in het theater zaten, heeft op mijn I-phone voor € 2324,= data-verkeer plaatsgevonden zegt KPN. Dit terwijl data-verkeer geheel uitgeschakeld is en was. Praten met KPN helpdesk is totaal onzinnig. Je praat met een slager die zijn eigen vlees keurt. Nu doen zij ons de fantastische aanbieding om dan maar € 500,= van de rekening af te houden. Zij lijken wel gek geworden, je gaat toch niet betalen terwijl je absoluut onschuldig bent. (we hebben notabene ook nog bewijs hiervan).
Ken je misschien meer mensen die in de problemen zijn gekomen met KPN, of misschien heb je een goede tip wat te in hemelsnaam te doen tegen deze starre club. Als ondernemer mogen wij geen gebruik maken van b.v. consuwijzer. Al heeft Consuwijzer ons wel geadviseerd om de publiciteit te zoeken.

Met een vriendelijke groet,
Peter van de Kimmenade (de wanhopige)

Gewenste oplossing

rekening vernietigen.