My complaint:

samsung smt 1000t defect van 2 jaar oud, kpn stelt garantie is 1 jaar, koop maar een nieuwe of huur er een bij ons. het burgelijk wetboek zegt een produkt moet aan een gemiddelde periode voldoen, en dat is dit geval ongeveer 5 jaar. heb het nu laten maken bij een reparatuur, die deelde mij mede meneer ze staan in de rij, ik heb er een leuke boterham aan. dus gewoon een fabrieksfout. deze afhandeling verwacht je toch niet van een gerenomeerd bedrijf als kpn.