Complaint: dongel van kpn

user-2894 on 18 November 2009 about KPN Internet in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

sinds ik de dongel heb ,krijg ik enorme rekeningen(terwijl ik nauwelijks gebruik maak van internet,alleen mailen),als ik bel zit ik minimaal een half uur aan de lijn bij kpn en krijg ik vervelende discussies,en krijg geen leidinggevende te spreken.al 2 x werd telefoongesprek brutaal verbroken!!!ook word mijn abonement zomaar veranderd!(duurder en een ander soort abonement!)

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet

KPN Internet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht is niet actief, geen feedback meer ontvangen, word afgehandeld als opgelost.

Mochten er nog problemen zijn kunt u een nieuwe klacht aanmaken.

Mvg KPN Webcare

All complaints of