My complaint:

én géén telefoon en géén internet. Al sinds drie dagen ben ik bezig om weer internet en telefoonverbinding te krijgen. Sinds drie dagen helemaal niets. Veel telefoontjes gepleegd, een hoop bla-bla, maar ondertussen word ik niet serieus genomen en afgescheept met “ze zijn er mee bezig”. Wij (KPN) hebben een fout gemaakt, maar het komt goed!! LAriekoek allemaal en je krijgt ook geen enkele kans om te vragen hoe ver ze bezig zijn met een eventuele oplossing, helemaal niets! Nada! Dit is al de tweede keer dit kwartaal. Op het belachelijke af!!!!!

Gewenste oplossing

1e zo snel mogelijk weer internet en telefoon verbinding! Hoe ze het doen interesseert mij niet
2e oproep aan mijn toekomstige provider??? Waar blijft de glasvezel om zo snel mogelijk over te stappen naar iets anders dan KPN. Iemand die je in ieder geval serieus neemt en de klacht oplost!!