My complaint:

Op 19 juli 2010 is mijn abonnement op InternetPlusBellen ingegaan. Ik had voordat het abonnement zou ingaan 2 telefoonnummers van KPN in gebruik. Het zou geen enkel probleem zijn deze nummers mee te nemen. Mijn hoofdtelefoonnummer is inderdaad meegegaan, maar mijn 2e nummer, dat ik gebruik voor mijn fax is niet meegegaan. Keer op keer gebeld met de Klantenservice. Inmiddels 2 nieuwe telefoonnummers toegewezen gekregen die ik helemaal niet wil hebben. Ik moet gewoon mijn eigen telefoonnumer terug. Nu heb ik al bijna 2 weken geen faxlijn terug, terwijl we een bedrijf hebben. De Klantenservice bij KPN is gewoon een ramp. Ik heb inmiddels al 3 uur gebeld a 10 cent p/m. Op emails reageren ze pas dagen later. Ik vind het een schande !!!

Gewenste oplossing

Zo snel mogelijk mijn eigen extra telefoonnummer activeren en een vergoeding van de telefoonkosten.