My complaint:

Ik heb al 3 keer kontakt met uw bedrijf over het feit dat ik ‘s avonds na 7 uur geen internetvebrinding hgeb.Ik ben via de telefoon al 3 keer benaderd en alle lijnen gecontroleerd.Ik heb zelfs op haar aanwijzing een nieuwe kabel gekocht(22,50 euro),maar dat heeft ook niet geholpen.Ik krijg steeds te zien uw Lan verbinding is slecht,maar het ligt niet aan uw computer,maar neem kontakt op met de persoon die uw netwerk beheert.Ik heb een week afgewacht,maar elke avond is het precies hetzelfde na 19.00 uur geen verbinding.ik heb het vermoeden dat de splitter los zit of het modem is niet in orde.ik zoe graag een monteur aan mijn aan sluiting willen zien voor controle.

Desired solution:

U hoeft niet meer te bellen om de lijnen te controleren.gaarne zou ik een monteur zien,die er aan werkt.