user-26935 on 03 November 2010 about KPN Internet in category Alles-in-1
bij telefonisch vragen aan de servicemedewerker, geen oplossing maar naar elke telfoongespreek een nieuwe contract gekregen zonder mijn toestimming, bij opzeggen van de contract (tot nu 2 keer)grote bek van de medewerker
mindst excuses over dit gedraag een zo snel als mogelijk een schriftelijke befestiging dat de contrakt is beeindigt, en dan nooit meer iets van KPN horen
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Mijnheer/Mevrouw Gabwe,
De combinatie van u opgegeven gegevens postcode huisnummer en naam zijn niet bekend in bij ons, ook het opgegeven telefoonnummer is niet in gebruik.
Deze klacht wordt daarom gesloten.
Vriendelijke groet,
Giovanni
KPN Webcare specialist
