My complaint:

Sinds 13 december zitten wij zonder internet en inmiddels zonder telefoon. Betalingen vinden plaats middels automaitsche incasso. Wij worden van het kastje naar de muur gestuurd. Probleem is een achterstand in het oplossen van de problemen waarvan het mij niet bekend is wat die precies zijn. Inmiddels vele lange gesprekken gevoerd. Zelfs het opzeggen lukt niet omdat wij indicatie “bevroren” hebben gekregen. Ook doet sinds kort de telefoon het niet meer en krijg je te horen dat wij tijdelijk “geen bereik” meer hebben

Desired solution:

Werkend internet en telefoon