My complaint:

De adapter van deze telefoon is defect, waardoor hij niet meer oplaadt. We zijn al 3x in het KPN filiaal in Heerlen geweest en worden steeds met een kluitje in het riet gestuurd. Het komt erop neer dat er geen nieuwe adapter te krijgen is en de telefoon dus waardeloos is. We hebben hem in december 2009 pas gekocht, voor mijn moeder.

Gewenste oplossing

Een nieuwe passende adapter van een paar Euro