My complaint:

Vanmorgen bemerkte ik dat de telefoonverbinding via KPN niet meer werkte. Ik moest toen van de monteur (Dave Joffer) die hier vorige week een nieuw kastje installeerde, twee handelingen uitvoeren. Er zou ook een derde lampje gaan branden op het door hem geinstalleerde kastje (ATA). Ik ben er niet in geslaagd de nieuwe verbinding te realiseren. Het derde lampje brandt trouwens niet. Al met al een zeer vervelende zaak omdat ik niet meer kan bellen of kan worden gebeld via mijn normale telefoonaansluiting. Ik probeerde met mijn mobiele telefoon verschillende keren de klantenservice te bellen, Maar werd niet verbonden, volgens de info moest ik klantenservice bellen!!! Dus zit ik inmiddels aardig omhoog.

Gewenste oplossing

Ik verzoek u om p.o. de monteur langs te sturen die een en ander naar behoren op kan lossen.