My complaint:

Onlangs ontving ik de melding over een door mij geplaatste klacht, kpn had gereageerd, status opgelost, er is niets opgelost, er is geen contact met ons geweest, wj wachten nog steeds op een reactie van kpn, al dagen lang! Online hangen ze de held uit, maar naar de klant toe gebeurt er helemaal niets, er word geprobeerd te voorkomen dat ze online te veel negatieve aandacht krijgen, morgenmiddag een gesprek met onze jurist, ook deze zaken zullen we erin meenemen!

Inmiddels vele andere boze klanten van kpn ontmoet in forums, en wij hebben besloten om. Onze actie tegen de glasvezelmaffie naar een ander level te tillen, binnenkort starten we online en offline een meldpunt speciaal gericht op de glasvezelmaffia in nederland.

Gewenste oplossing

Directe ontbing van het contract