My complaint:
kosten worden in rekening gebracht van sms’jes naar het nummer 0653131313. Dit nummer heb ik nooit gebruikt
Gewenste oplossing
teruggave vna het in rekening gebracht,
maar ook het veranderen van de systematiek met dit nummer
Complaint: het nummer 0653131313
user-42971 on 07 March 2011 about KPN Internet in category Alles-in-1
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet
KPN Internet
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste leon1313,
Het nummer 0653131313 wat op uw factuur voorkomt is het nummer van de sms centrale, via deze weg worden sms berichten naar de ontvanger gestuurd. De in rekening gebrachte kosten zijn voor de sms berichten naar de desbetreffende ontvangers.
Met vriendelijke groet,
Thomas
KPN Webcare specialist
www.kpn.com/webcare
