My complaint:

Sinds 2 maanden een KPN simkaart(zonder internet) in Iphone gestopt en internetverbinding uitgezet. vervolgens wordt er deze maand een bedrag van 285 euro afgeschreven van mijn rekening waarbij 210 euro voor het gebruik van internet is. Heb expres een goedkoop abbonement genomen om de kosten te drukken, naast het gebruik van mijn zakelijke telefoon, en voor internet gebruik ik thuis de computer! Kan ik iets hiertegen ondernemen en zoja wat?

Gewenste oplossing

De kosten 210 euro voor het gebruik van internet op mijn privemobiel terugbetaald krijgen.