My complaint:

KPN heeft op enig moment een nieuwe variant van Voice-mail geinstalleerd.
Stel: ik bel 15 maal een kwartier, zoals vandaag. Dan moet ik 15 maal extra checken of iemand toevallig op hetzelfde moment ook mij zat te bellen. Vroeger kreeg de ander dan een in gesprektoon en belde later terug. Handiger.
Dus: ik wil de gesprektoon terug, maar niemand bij KPN weet te vertellen of dat kan. Lastig hoor, al die zogenaamde handige dingen.

Gewenste oplossing

oude variant terug