My complaint:

van af het begin van de instalatie,werkt tv en telefoon niet goed.heb hierover al een brief geschreven en bij een kpnwinkel gebelt,mijn telefoon doet het immers niet.wel wordt er geld afgeschreven van mijn giro voor iets wat niet werkt.

Gewenste oplossing

heb al spijt dat ik dit pakket heb bestelt,als dit niet binnen de korste keren wordt verholpen dan wil ik dat u alles weer ongdaan maakt,haal alles dan maar weer weg