My complaint:

Vandaag van Tele2 naar KPN overgestapt zelfde snelheid werd beloofd, maar bij tele2 hadden we ruim 4mbit en bij KPN is dit met een beetje geluk 2mbit (het schommelt tussen de 10 en 25mbit) Standaard, tot 40 Mb/s adverteren ze mee op hun website en ik snap de “tot” is een mooie instinker, maar ik verwacht toch op zn minst dan 30 tot 35 te halen

Desired solution:

de verbinding moet worden wat ze beloven.