My complaint:

Mijn abonnemnet verlengd en kreeg ongevraagd PC veilig. Moest tegen 10ct/min bellen om fout KPN te herstellen. De dame aan de andere kant was klantonvriendelijk en KPN onwaardig.
Vervolgens wil ik hier per e-mail een klacht over indienen. Echter op KPN site niet mogelijk rechtstreeks met klantenservice te communiceren

Gewenste oplossing

Contact door KPN om klacht te bespreken en 10ct/min te vergoeden