My complaint:

Bij deze een klacht over internet plus bellen van KPN. Het aansluiten ging prima. Maar sinds een week valt iedere keer het internet weg. De kpn gebeld, die stuurden een monteur. Die monteur zei dat ik nog diezelfde avond (donderdag) terug zou gebeld worden, en dat ze aan de slag gingen. Dit werd pas zaterdag. Toen beloofde ze ons dat het internet zondagavond uiterlijk maandag weer zou werken. Ze zijn ermee bezig.. toen het maandag nog niet werkte en ik belde moest ik maar weer afwachten, ze zijn bezig. Nu is het dinsdag en zijn ze nog bezig. De klantenservice kan je zogenaamd niet helpen omdat het allemaal door externe afdelingen gebeuren moet. Waar zijn ze dan voor? KPN mensen, behandel zoals je zelf behandelt wilt worden! En dat is niet op deze manier. Ik ben het zat om van het kastje naar de muur gestuurd te worden.