My complaint:

sinds18-06 zijn wij continue het slachtoffer van fouten van kpn-kant waardoor wij of geen telefonie hebben of geen internet of zomaar nieuwe niet afgesloten contracten op de factuur aantreffen waardoor er belachelijk hoge bedragen worden afgeschreven van je rekening ! Vervolgens moet je zelf hun fouten gaan herstellen door die weer te laten crediteren ! SCHANDALIG zoals KPN met haar klanten omgaat !!!!!!!!!

Gewenste oplossing

blijvende verbinding internetplusbellen
snellere creditatie van door kpn TEN ONRECHTE afgeschreven factuurbedragen (niet verrekenen met volgende factuur want die klopt toch ook weer niet.