My complaint:

Ieder ogenblik wordt mijn internetverbinding verbroken.
In januari een ander,duurder, abonnement genomen, waardoor dit probleem verholpen zou zijn! Nou echt NIET!!! Ondertussen betaal ik al wel dit duurdere abonnement sinds januari!!!
Er is al een monteur bij geweest van het Expertteam, we hebben al een nieuw modem gekregen, ik heb mijn computersnelheid laten verhogen, maar het probleem BLIJFT!!!!
Voor mijn werk moet ik zeer regelmatig via internet werken, dit is vaak ONMOGELIJK!!!!
Het probleem zou zijn de interactieve tv verbinding, maar die staat vandaag de hele dag nog niet aan en ieder ogenblik wordt de internetverbinding verbroken!!!!!

Gewenste oplossing

Als mijn internet verbinding niet meer wordt verbroken terwijl ik aan het werken ben!!!
En de extra onkosten van het zogenaamde snellere abonnement worden geresituteerd totdat KPN zijn belofte nakomt. En mij een goede, stabiele internetverbinding leverd.