user-42913 on 07 March 2011 about KPN Internet in category Alles-in-1
Ik heb ook interactieve tv van KPN en zit 700 mtr van de centrale af. Toch is het signaal niet sterk genoeg en kan ik dus niet tegelijkertijd opnemen en tv kijken. Kan de recorder dus alleen gebruiken voor programma’s die s’nachts op tv zijn wanneer mijn tv dus uitstaat. En dan nog moet er ook geen computer aanstaan, anders trekt internet de ene stream weg.
De helft van het geld voor de recorder betalen, want ik kan ‘m maar voor de helft gebruiken.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte mevrouw Dusselaar,
Naar aanleiding van uw melding op deze website, heb ik uw probleem in behandeling genomen. Ik zag dat er inmiddels een escalatie naar onze technische dienst is geweest op de 9e en hierdoor de snelheid op uw verbinding is verhoogd.
Ik sluit deze melding op klachtenoplossing.
Ik vertrouw erop u voldoende geinformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Allart
KPN Webcare
