My complaint:

Zojuist iemand van de klantenservice gesproken (naam bekend) over grote storing van ADSL op woe.23 maart in Wageningen – alle mail van die dag is verdwenen. De jongeman doet eerst wat alle grote bedrijven doen – je heel lang in de wacht zetten, lang rommelen met prutstrucjes om uiteindelijk de leugen te verkondigen dat het NIET aan de storing zou liggen dat al je mail weg is!
Het is keihard gelogen – wij hebben een restaurant waar ook alle mail weg is (toevallig zeg!!) en gasten van ons hebben exact hetzelfde probleem – storing en mail foetsie!!

Gewenste oplossing

Mijn mails van woensdag 23 maart terug!!!
En excuses voor het keiharde liegen – hoe hoog schat KPN hun klanten eigenlijk in?? Dit is voor mij reden om zsm weg te gaan bij KPN en onze gasten zullen dit ook horen – arrogante leugenaars!!