My complaint:

Wierden,09-07-2012

Wij ontvingen op 29-06-2012 uw bovengenoemde schrijven.
Des tijds hebben wij een afspraak gemaakt voor een aansluiting door KPN.
Eén voorwaarde was dat de montage gratis zou zijn.
Wij hebben ook een kosten overzicht gehad waarin voor het bezoeken van een monteur €.35,= wordt gerekend.
Wij zien verder af van uw diensten.
Andere aanbieders laten monteur zo komen.

Hopen dat u GOED nota neemt van dit schrijven Niets op sturen,maar vooral uw administratie goed doen ,want uit ervaring weet ik dat het één ellende bij u is.
Zo gauw wij van de andere meer weten,hoort u van ons.

Desired solution:

Geen