My complaint:

Ik krijg een dagvaarding van vesting finance namens kpn over de mobiele aansluiting 06-23461685. Ik heb geen mobiel nr bij KPN (ik heb een vaste aansluiting 023-5334086). Ik heb het mobiele nr. gebeld. Het blijkt te zijn van Karin Burgrave Landsteiner 10 1111 NC Diemen. De aanmaningen zijn overigens niet verstuurd naar Diemen maar naar MLH Tomesen, Gravestein 622 1103 BH Amsterdam Zuidoost. De dagvaarding is gestuurd naar Haarlem tav mij (Lucienne Maria Lucia Hermina Josephina Tomesen, Elsa Brandstromstr. 126, Haarlem)

Gewenste oplossing

Ik heb vanavond met kpn gebeld. De dame aan de tel. was extreem bot. Ik moet het zelf oplossen, ik moet morgen zelf bellen. Ik vind dat zeer klantonvriendelijk en de wereld op zijn kop. Als ik fouten maak los ik ze ook zelf op. Er zitten fouten in de koppeling mobiel nr. en persoonsgegevens. Ik wil dat kpn dit oplost voor mij en Karin Burgrave (die overigens automatisch betaald). Ik wil ook dat jullie je excuses aanbieden en mij 25 euro betalen voor de gemaakte kosten. Met vr. gr., mr.dr. Lucienne Tomesen, Haarlem