KPN reageert niet op mijn klacht/verzoek van 3 augustus met referentie #120803-000978
KPN dient ervoor te zorgen dat mijn internetsnelheid wordt behaald. Indien KPN dit niet kan nakomen, wil ik een pakket omlaag. Tevens wens ik compensatie omdat dit zo lang heeft geduurd over de maanden dat ik teveel heb betaald.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that KPN Internet posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Chatiere,
Dank voor uw bericht. Indien uw vraag/klacht nog niet beantwoord is, wil ik u graag verzoeken op één van de onderstaande manieren met ons contact op te nemen.
Wij helpen u graag via:
- https://forum.kpn.com
- https://www.twitter.com/kpnwebcare
- https://www.facebook.com/kpn
- Via onze gratis telefonische klantenservice: https://www.kpn.com/altijdbereikbaar.htm
Met vriendelijke groet,
Ivette
KPN Webcare Specialist
