My complaint:

We zijn nu 8 dagen bezig om weer Internet en tv te krijgen. Iedere dag heb ik gebeld met de vraag wat er aan de hand is. Helaas krijg ik iedere keer een ander antwoord. Vandaag werd zelfs door kpn opgehangen! Helaas nu voor de 3e x te horen gewerkt tegen dat het probleem binnen 1 a2 dagen opgelost zal zijn. Helaas geloof ik dat niet na alle wisselende verhalen.

Desired solution:

Wij willen weer digitale tv en Internet!!