My complaint:
Er wordt geen oplossing gevonden voor mijn probleem. De mensen aan de helpdesk snappen gewoon niet wat hoe ze moeten handelen. Omdat mijn verhaal niet in het standaart boekje voorkomt.
Ik wil voor mijn kapsalon een pinautomaat in gebruik nemen via internet. Nou blijkt dat mijn pakket aangepast moet worden om dit te kunnen realiseren. Ben al 2 maanden bezig en ze kunnen dit gewoon niet voor elkaar krijgen. Er is nog niets geregeld alleen dat ik al met torenhoge rekeningen zit van het bellen naar de klantenservice.
Dat dit mag in Nederland!!
Gewenste oplossing
Iemand aan de lijn die verstand heeft van zaken waar hij voor is aangenomen.
En mijn geld terug!!
