user-48484 on 01 May 2011 about KPN Internet in category Alles-in-1
Van mijn huidige telefoon, televisie en internetabonnement van Tele2 ben ik over gestapt naar KPN. Met contract aangesloten op 27 april 2011, maar tot nu, 30 april 2011, geen aansluiting voor internet. Zit nu dus al 3 dagen in mijn huis zonder tv ,telefoon en internet en weet niet nog hoelang ik nog moet wachten..
Snelle aansluiting
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that KPN Internet posted
Comment by poster of the complaint
14 years ago - wat is opgelost na een week dat is niet normaal meer... en onmenselijk
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte Ipekc000,
Naar aanleiding van uw klacht, heb ik geconstateerd dat er inmiddels een werkende verbinding is. Onze excuses voor het ongemak van de verlate levering.
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
Monique
KPN Webcare Specialist
www.kpn.com/webcare
