My complaint:
Denk je vertrouwen te hebben in de KPN!
Eerst ligt het internet eruit, waardoor wij zo ongeveer 50 euro aan hebben opgebeld om dit op te lossen, bleek het probleem van het internet bij hun te liggen, en niet bij ons, wij om een vergoeding gevraagd…
Ook een dongle geleend, voor 50 euro borg, heel leuk en aardig, ja, u krijgt uiterlijk in november de borg van 50 euro terug…
Ten eerste: we worden niet op de hoogte gesteld wanneer die kosten dus verrekend zijn.
Ten tweede: je loopt honderd keer naar die KPN te bellen en er wordt elke keer opgehangen, om nog maar over de grofheid te spreken!
Ik had zo’n vertrouwen in die KPN, maar dat begint steeds minder te worden…
ZO GOEDKOOP ZIJN ZE NIET!
Heb je een vraag, wordt je onderhand 3x doorverbonden omdat zo’n dommerd niet weet wat ie in godsnaam bij de KPN doet, puur om zijn centjes te verdienen, maar verstand? Dat kan je bij de KPN wel vergeten!
Ik wordt er niet goed van!
