My complaint:

Sinds juli 2011 wordt er van mijn mobiel geld afgeschreven.
Er is nu €11.34+19%=€13.49 af.Waar is dit van???
Ook is er Future Target BV een bedrag afgeschreven van €21.00+19%=€24.99.Ook die schrijf ik aan omdat terug te krijgen.

Desired solution:

Dat ik mijn geld terug wil!! Ik heb me nergens voor aangemeld!!!