My complaint:
Ik ben al een lange weg gegaan om na mijn verhuizing weer aangesloten te worden op telefoon, internet en interactieve tv. Maar ik zou 27 januari weer aangesloten worden. Opeens krijg ik 22 januari een mail. Uw telefoon, internet en interactieve tv doet het weer!Maar dat is niet waar hoor KPN! Ook een mail gekregen dat ze me niet kunnen bereiken om mijn klacht te behandelen. Gek he, als mijn telefoon het dankzij hen niet doet! En mijn 06 hebben ze wel, maar niet gebeld, anders had ik wel gemiste oproepen gehad.
Ben benieuwd hoe het deze week weer gaat. Hoeveel brieven en email ik weer krijg?
Gewenste oplossing
In ieder geval een goede behandeling van mijn klachten en een genoegdoening voor de geleden financiele schade.
