Complaint: laaste factuur 10 keer zo hoog?

user-29405 on 23 November 2010 about KPN Internet in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mijn laatse opzegfactuur is door frauduleuze sms diensten naar de 330 euro gegaan, een week voor het einde contract kreeg ik heel veel sms jes die later betaald bleken te moeten worden.
Afgesproken is dat ik 130 euro moest betalen voor het opzeggen van het contract.

Gewenste oplossing

het verschil van 200 euro terug op mijn rekening.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet

KPN Internet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Contact met dhr. gombro gehad en hierbij aangegeven waar de kosten vandaan zijn gekomen.

Met vriendelijke groet,
Clemens
KPN Webcare specialist

All complaints of