My complaint:

Sinds enkele weken verbinding met de helft van de snelheid.
Het behoort 8mb te zijn haal met veel pijn en moeite 4mb.
contact gezocht met kpn maar dit levert niets op.
te oud modem modem verkeerd aangesloten.
te veel programma’s op de pc die draaien.
allerlei smoezen tot en met het antwoord op uw adres is 8mb niet mogelijk.
hiervoor altijd goede verbinding gehad maar sinds het kpn is geworden is het naadje

Gewenste oplossing

Verbinding moet weer hersteld worden naar een aanvaardbaar niveau en een maand abonnements geld terug storten.