My complaint:

n.a.v. een telefoongesprek met KPN telefoniste Herma, ontdekte ik dat ik al vanaf 6 februari 2008 een tweede telefoonnr zou hebben aangevraagd. Dit telefoonnr is echter nooit door mij gebruikt en naar mijn weten ook nooit aangevraagd. Ik zou de kosten die hiervoor in rekening zijn gebracht graag terugbetaald willen hebben.
En mij is 8 x pc-veilig in rekening gebracht. terwijl ik dit nooit geactiveerd heb en hierover ook geen bericht heb gehad. Mijn klacht omtrent dit pc-veilig is door die aardige mevrouw Herma al in het pc-systeem van KPN opgenomen. Graag zou ik ook hier de gemaakte kosten vergoped zien (het gaat om 8x € 5,00)

mijn gegevens zijn:
danielle van broekhoven
heust 4
5325 xc well

dank u wel alvast

mvg danielle

Gewenste oplossing

terugbetaling gemaakte kosten