My complaint:
mobiel gestolen het gaat om een blackberry bold 9000 en het is verzekerd alsnog mag ik geen nieuwe mobiel.
waarom betaal ik alnsog mijn rekeningen terwijl ik geen toestel heb.
Gewenste oplossing
als ik een nieuwe toestel mag uitkiezen wat mij meerdere keren beloofd is omdat ik verzekerd ben.

