Complaint: niet je €50 borg terug binnen 2 maanden

user-1356 on 08 October 2009 about KPN Internet in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De o zo leuke vrienden van kpn doen erg moeilijk over het terug storten van de €50 borg die je moet betalen bij het in bruikleen nemen van een slome, niet limietloze dongel (500 mb voor een x aantal weken :S).
Zoals tegen meer mensen verteld wordt kan het retour geven van JOU geld maximaal 2 maanden duren… Nou bel maar.. Ze schepen je af met onzin. Nu dik 2 maanden later krijgen we te horen dat het “geld retour formulier” nooit is aangekomen.
Yeah right!!
Nog even en ik ga het uit de kassa trekken in zo’n kpn winkel.
Bedrijven kunnen echt alles maken gewoon :S
Bestaat er geen incassobureau voor bedrijven??

Comment by poster of the complaint

16 years ago - Nu 18/11/2009 !!!!! Nog steeds geen geld retour gehad!!! Ook voel ik me beetgenomen omdat die eikels je de eerste x aantal maanden €17,50 in rekening brengen, waarna het over zou gaan in €35 p/m... Maar wat ze er niet bijvertellen is dat dat 2e bedrag zonder btw is, oftewel... De rest van de looptijd kost het me €41 !!! Wat een LOSERS bij Kpn, zowel binnen de muren als bij de winkels!!!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet

KPN Internet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht is niet actief, geen feedback meer ontvangen, word afgehandeld als opgelost.

Mochten er nog problemen zijn kunt u een nieuwe klacht aanmaken.

Mvg KPN Webcare

All complaints of