My complaint:

Ik heb 2 weken geleden een nieuw abonement bestelt te weten bellen internet en digitale tv. Ik heb nog steeds niets ontvangen. Merkwaardig genoeg hebben mijn ouders een pakket van u ontvangen.Mijn vader heeft andere voorletters (als voornamen) en heeft een ander huisnummer. Telefonisch kan ik jullie niet bereiken. (meerdere malen geprobeert op verschillende tijdstippen, ook in de avond). Ik wil nu de opdracht annuleren. Ik wil geen onbereikbare leverantier.

Gewenste oplossing

Snelle bemiddeling of opzeggen aanvraag mijnerzijds