My complaint:

Na heeeeel veeel telefoontjes en veel belminuten is het mij
niet gelukt om bij kpn een nieuwe internetaansluiting te bestellen. het modum wordt niet geleverd ondanks alle beloften. Ik heb de moed maar opgegeven.

kan ook niet opnemen bij tv. is ook zo maar afgesloten.
Had een jaar gratis

Desired solution:

levering van een modum en aansluiting internet op mijn vakantiehuisje