My complaint:

Een paar x contact gehad met de klantenservice van KPN over interactieve tv. Ik heb al jaren adsl en digitenne van KPN. Volgens klantenservice zou half 2010 iedereen gebruik kunnen maken van interactieve tv. Ik doe elke maand een postcode check maar helaas in mijn woonplaats kan ik er nog steeds geen gebruik van maken.

Ze moeten niet iets beloven wat ze niet waar kunnen maken. Als dit nog lang gaat duren zal ik maar over stappen naar de kabel van bv UPC die dit allemaal wel kunnen bieden.

Gewenste oplossing

Eerlijke informatie!!! En dat KPN naar oplossingen gaat zoeken. Ze kunnen er niet vanuit gaan dat alleen in grote steden gebruik gemaakt wordt van hun diensten.

In Friesland zijn heel veel mensen met ADSL en ik denk dat ze een markt mis lopen door hier geen interactieve tv aan te bieden. En daar komt bij dat ADSL, bellen en digitenne wel mogelijk is?