Complaint: Nog steeds geen internet

user-28518 on 19 November 2010 about KPN Internet in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

3334 TB huisnummer 8, zegt nog steeds genoeg.

Mijn ouders zitten nog steeds zonder internet, al meer dan 3 weken, hoe kan dit nu? De telefoonverbinding hebben jullie dan wel hersteld maar dat internet vergt nogal wat werk?
Ook nemen jullie totaal geen contact meer op wat de stand van zaken is omtrent die internetverbinding.
Belachelijk hoor, dus weer die slechte service.

Gewenste oplossing

Gaarne, ook meer dan op zijn plaats, voor dit weekend internetverbinding.
Wat is toch het probleem? Zal het zelf wel op willen lossen, zo’n slechte service vind ik dit.

Hannie Pellikaan.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet

KPN Internet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste pellikaan,

Uw klacht is in behandeling bij de technische dienst, deze handelt uw klacht verder af.

Vriendelijke groet,

Giovanni

KPN Webcare specialist

All complaints of