My complaint:

op 23 juni nieuwe mobiel ontvangen en overgestapt van T-mobile naar kpn kreeg daarbij sim card met tijdelijk nummer die heb ik geactiveerd echter de kosten daarvan zijn belachelijk hoog heb gebeld nu zeggen ze dat de klant hierover van te voren word geinformeerd je hoeft niet met het tijdelijk nummer te bellen je kan ook nog gewoon oude simcard bij je vorige provider blijven gebruiken totdat je nieuwe nummer is geactiveerd dit heeft een maand geduurd

Gewenste oplossing

wil wel betalen voor de gebruikte diensten maar graag gereduceerd tot afgesproken tarief
dus credit!