Complaint: Ongewenste afschrijvingen van KPN2 en Future Target BV.

user-50558 on 23 May 2011 about KPN Internet in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds ik in April 2010 (huidige datum 23-05-2011) een nieuw abonnement heb afgesloten wordt er om de dag van Aanbieder KPN2, Omschrijving: payinfo.mobi World O €2,941 afgeschreven. Ook wordt er om de dag van Aanbieder Future Target BV, omschrijving: 241 Je Adult24-7.nl €2,521 afgeschreven.
Helaas ben ik hier nog maar kort van op de hoogte en wordt er varieërend tussen de 20 en 70 euro afgeschreven. Dit gaat zo al 13Maanden.

Desired solution:

Ik wens dat de afschrijvingen van Aanbieder KPN2 en Aanbieder Future Target BV per direct stoppen en mijn ongewenste afschrijvingen worden terug betaald. Hierover wil ik graag per mail geinformeerd worden.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by KPN Internet

user-50558

Responded on 24 May 2011 at 10:01

Gisterenavond nadat ik deze klacht ingediend heb ben ik op www.payinfo.nl terecht gekomen en heb ik de betaaldiensten stopgezet. Toch wil ik vragen of mijn ongewenste afschrijvingen worden terug betaald?

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that KPN Internet posted

KPN Internet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Lars1984,

Uw gegevens zijn niet bij ons bekend.
Via www.payinfo.nl kunt u informatie vinden over betaaldiensten en deze stopzetten, voor overig vragen verwijs ik u naar uw eigen provider.

Vriendelijke groet,

Giovanni

KPN Webcare specialist

www.kpn.com/webcare

All complaints of