My complaint:

Ik ontvang een aanmaning (inclusief d/t spelfouten) , terwijl netjes elke maand het bedrag van het abonnement op KPN Backup online van mijn rekening wordt afgeschreven. Zie de mail hieronder: ———- ———- Van: Intrum Justitia Nederland Datum: 6 februari 2013 22:48 Onderwerp: Laatste aanmaning! Aan: ….. Geachte heer, mevrouw, U heeft nog een openstaande factuur bij KPN inzake backup-online die waarschijnlijk aan uw aandacht is ontschoten. Deze factuur is inmiddels 53 dagen over de laatste betaaldatum. KPN heeft u diverse herinneringen en aanmaningen gestuurt. Uw factuur is inmiddels door administratieve kosten opgelopen tot EUR 287,78 Om onnodige incassokosten te voorkomen moet uw betaling bij kpn op de rekening zijn voor 10 februari 2013. Klik hier om direct mijn openstaande rekening (inclusief acceptgiro) bekijken en betalen. Als kpn uw betaling niet op 10 februari ontvangen heeft zal kpn u regristreren bij BKR te tiel. Tevens zal de vordering dan officieel overgedragen worden ter incasso. Alle bijkomende (buiten) gerechtelijke kosten zullen dan voor uw rekening komen. hoogachtend, Intrum Justitia Nederland Intrum Justitia is verhuisd. Ons nieuwe adres is: Johan de Wittlaan 5 2517 JR Den Haag Postbus 84041 (klanten) 2508 AA Den Haag Postbus 84096 (consumenten) 2508 AB Den Haag Tel: +31 (0) 70 452 6000 Fax: +31 (0) 70 452 8980

Desired solution:

Een reactie