Complaint: overleden

user-15280 on 07 July 2010 about KPN Internet in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vorige week 22 juni 2010 is mijn vader overleden. Wij willen alles netjes afhandelen en zo ook de apparatuur retour zenden, krijg ik klantenservice aan de lijn en spreekt over een eind nota en bevestigingsbrief, ik nog een keer duidelijk gemaakt dat mijn vader overleden is en niet meer op dat adres woonachtig is. Zeg zij dat kan iedereen wel zeggen. Ik vindt het schandalig.

Gewenste oplossing

Ik breng het apparatuur naar dichtsbijzijnde winkel met papieren erbij punt. Ik heb al veel verdriet over het verlies,

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet

Message from

15 years ago - Als u belt naar de helpdesk op het nummer 0900-0244 daar kiest u voor klantenservice of storingen vervolgens kunt u worden dvb naar een special desk, hier word uw verzoek in behandeling genomen. Mvgr KPN Webcare

KPN Internet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Doorverwezen naar special desk via 0900-0244

All complaints of