My complaint:

Degene die de pakketten voor TNT bij ons in de buurt bezorgd is niet alleen onbeleefd en slordig, deze keer is de bezorging wel heel slecht, we zaten met smart te wachten op een nogal belangrijk pakket. Bij toeval ontdekte ik vandaag het pakket in de schuur, zo weggestopt dat je het niet zou vinden ware het niet dat ik de schuur aan het opruimen was. Na controle op tracktrace bleek het pakket ruim een week geleden al bezorgd te zijn! Inmiddels hadden we het pakket al opnieuw laten bezorgen want TNT kon niets anders zeggen dan dat het bezorgd was, klopt natuurlijk, maar doe even een briefje in de brievenbus of geef het af bij buren!

Deze bezorgster (indien het dezelfde weer was) loopt ook rustig je huis binnen als je de bel niet hoort en levert steevast de pakketten van de buren bij mij af en andersom. Als je zegt dat het pakket voor de buren is, geeft ze als antwoord: dan geef je het daar maar even af.

Gewenste oplossing

Horen van TNT wat zij gedaan hebben om de bezorging voortaan beter te laten verlopen, het liefst met een andere bezorgster.