Er worden bedragen afgeschreven voor diensten die ik niet heb aangevraagd en als je gaat kijken welke diensten het moeten zijn dan blijft het overzicht leeg
dat ik alle kosten terug krijg die in rekening zijn gebracht van de laatste 11 maanden
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste boswijk,
U kunt voor de betreffende sms dienst kijken op www.payinfo.nl en de dienst hier afmelden. Werkt dit niet dan kunt u contact met uw eigen provider opnemen. In uw geval is dat Vodafone. U kunt Vodafone bereiken door met uw mobiel nummer 1201 te bellen of vanaf een vaste lijn 0900-0940 te bellen.
Met vriendelijke groet,
Clemens
KPN Webcare specialist
